Termos de Uso

Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar os serviços da Eduna Idiomas — incluindo o site, o aplicativo e as aulas ao vivo — você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize nossos serviços.

Descrição dos serviços

A Eduna Idiomas oferece cursos de inglês online com aulas ao vivo, ministradas por professores especializados, em turmas de até 6 alunos ou aulas individuais. Além disso, disponibilizamos um aplicativo com exercícios de pergunta e resposta, leitura, conversação e sistema de ranking por atividade.

Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Aulas ao vivo com professores especializados
• Nivelamento gratuito para novos alunos
• Acesso ao aplicativo Eduna com exercícios e ranking
• Relatório mensal de evolução
• Preparação para certificações (IELTS, TOEFL, Cambridge)

Cadastro e conta do aluno

Para utilizar nossos serviços, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Caso identifique qualquer uso não autorizado da sua conta, entre em contato imediatamente com nossa equipe.

Regras de conduta

Ao utilizar nossos serviços, o aluno se compromete a:

• Tratar professores e colegas com respeito e cordialidade
• Não compartilhar materiais didáticos com terceiros
• Não gravar aulas sem autorização prévia
• Comparecer às aulas agendadas ou cancelar com pelo menos 4 horas de antecedência
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela Eduna Idiomas — incluindo materiais didáticos, vídeos, exercícios, design do site e do aplicativo, textos e logotipos — é de propriedade exclusiva da Eduna Idiomas ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

Pagamento e renovação

Os valores dos planos estão disponíveis na página de preços do site. O pagamento é realizado de forma antecipada, conforme o plano escolhido (mensal, trimestral, semestral ou anual).

A renovação dos planos é automática ao final de cada período, salvo cancelamento solicitado pelo aluno antes do vencimento. Consulte nossa Política de Cancelamento para mais detalhes.

Limitação de responsabilidade

A Eduna Idiomas se empenha em oferecer um serviço de alta qualidade, mas não garante resultados específicos de aprendizado, uma vez que o progresso depende do comprometimento individual de cada aluno.

Não nos responsabilizamos por interrupções de serviço causadas por problemas técnicos fora do nosso controle, como falhas de internet do aluno, quedas de energia ou problemas em plataformas de terceiros.

Alterações nos termos

A Eduna Idiomas reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelo aplicativo. A continuidade do uso dos serviços após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.